- cel_bricks
- cel_credit (escrow)
- Gateway de Pagamentos
- cel_bricks
- cel_credit (escrow)
- Gateway de Pagamento
- Criar conta Celcoin (contratar)
- Criar conta Gateway de Pagamento
Ouvidoria Celcoin
Seja bem-vindo ao Canal de Denúncias da Celcoin, um espaço de diálogo com o objetivo de apoiar a evolução de nossos processos internos e estreitamento das relações.
Contato
Para solicitar ajuda, nos enviar dúvidas ou reclamações, entre em contato com a nossa Central de Atendimento através dos canais abaixo.
- Atendimento Celcoin
Telefone
- Horário de Atendimento:
- Segunda a sexta-feira: das 09h às 18h
- Ouvidoria
Telefone
- Horário de Atendimento:
- Segunda a sexta-feira: das 09h às 17h
Fale com a ouvidoria
Se você já tem um protocolo registrado, fale com a gente ou informe os seus dados para entrarmos em contato.
Vale apenas ressaltar que existem demandas que não estamos aptos a resolver:
- Atender solicitações e reclamações que não passaram pelos nossos canais de atendimento primário: e-mail, telefone, WhatsApp, site ou redes sociais;
- Demandas que ainda estejam sendo tratadas nos canais primários;
- Demandas que estão em discussão judicial;
- Reclamações relacionadas à não aderência ao código de ética.
O nosso prazo de resposta é de até 5 dias úteis.
Como podemos ajudar?
Se você já tem um protocolo registrado, fale com a gente ou informe os seus dados para entrarmos em contato.
0800 591 1852
Segunda a sexta-feira das 09h00 às 17h00
Preencha o formulário para entrarmos em contato:
Vale apenas ressaltar que existem demandas que não estamos aptos a resolver:
• Atender solicitações e reclamações que não passaram pelos nossos canais de atendimento primário: e-mail, telefone, WhatsApp, site ou redes sociais;
• Demandas que ainda estejam sendo tratadas nos canais primários;
• Demandas que estão em discussão judicial;
• Reclamações relacionadas à não aderência ao código de ética.
O nosso prazo de resposta é de até 5 dias úteis.
De segunda a sexta-feira: das 09h às 18h
De segunda a sexta-feira: das 09h às 17h
Telefone
Soluções
Indústrias
Developer
Atendimento Celcoin
De segunda a sexta-feira: das 09h às 18h
Telefone
Ouvidoria
De segunda a sexta-feira: das 09h às 17h
Telefone
Al. Xingu, 350 – Conj 1604 – Alphaville Industrial Barueri – SP – 06455-030
