Realizada pela AtlasIntel em outubro com 2.277 pessoas e encomendada por associações do setor, pesquisa aponta que 84,5% dos entrevistados acreditam que as fintechs promoveram inclusão financeira de forma efetiva
Os brasileiros reconhecem o impacto positivo das fintechs. Pelo menos, é isso que aponta um estudo da AtlasIntel, realizado em outubro com 2.277 pessoas e encomendado por associações do setor, segundo o qual 84,5% dos entrevistados afirmam que as fintechs promovem inclusão financeira de forma efetiva e 52,8% dos entrevistados consideram que há pouca ou muito pouca competição no setor financeiro.
Para a maioria dos entrevistados, as fintechs ampliaram o crédito, criaram oportunidades de investimento e elevaram a qualidade dos serviços bancários no País. Questionados sobre a percepção de quais instituições financeiras cobram mais tarifas e juros abusivos, 63% dos entrevistados responderam que são os bancos tradicionais, contra 7,7% que apontaram bancos digitais e fintechs – 23,5% disseram que são ambos.
Entre os diversos benefícios gerados pelas fintechs, para 77% a chegada e a popularização das fintechs e bancos digitais impactou a inclusão financeira de pessoas de baixa renda, mesmo percentual que citou aplicativos melhores e 74% citaram a concorrência entre os bancos. Além desses aspectos, 71% dos entrevistados citaram o acesso a oportunidades de investimentos; 70% a facilidade de acesso a crédito e 58% a eficiência e a qualidade dos serviços bancários.
Andrei Roman, CEO da AtlasIntel, assinala que a pesquisa confirma a presença relevante das fintechs e bancos digitais no cotidiano dos brasileiros, oferecendo nuances sobre como as mudanças recentes no setor bancário e financeiro estão sendo percebidas e impactando os usuários desses serviços. De acordo com Roman, “há consenso na sociedade a respeito da já conhecida ausência de concorrência no setor, sendo possível identificar um nível de conhecimento relevante em relação aos debates regulatórios atualmente em curso”.
A pesquisa mostra ainda que 75% das pessoas ouviram falar sobre a possibilidade de aumento da cobrança sobre CSLL para fintechs. E 92% dos entrevistados acreditam que essa alta acabaria sendo repassada aos consumidores. Segundo o estudo, brasileiros tendem a concordar que é preciso uma diferenciação tributária para as fintechs.
A maioria dos entrevistados pela AtlasIntel defende que regras de tributação diferentes das dos bancos tradicionais são importantes para estimular o crescimento do setor. A tributação efetivamente paga pelas fintechs já é significativamente maior que a dos bancos. Em média, a tributação efetiva sobre a renda das maiores fintechs em 2024 foi de 29,7%, enquanto a dos grandes bancos foi de 12,2%, conforme dados levantados pela Zetta.
