Compliance Empresarial: o que é e como implementar!

Compliance empresarial é o esforço aplicado, a fim de regularizar e organizar o que for pertinente às leis e normas relacionadas ao seu modelo de negócio.

O compliance empresarial é visto como um diferencial na empresa em que possui atuação importante.

É através dele, que várias atividades são reguladas, a fim de promoverem melhor sustentabilidade, segurança jurídica e produtividade.

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O que é Compliance Empresarial?

Em algumas palavras, a gente pode definir o compliance empresarial o esforço aplicado, em sua totalidade.

A fim de regularizar e organizar o que for pertinente às leis, normas e expectativas relacionadas ao seu modelo de negócio por parte do público consumidor, mercado empresarial e órgãos reguladores.

A exemplo desses esforços, podemos falar sobre o desenvolvimento da política interna, auditoria interna e externa, gestão de risco de fornecedores e muito mais.

É importante destacar um elemento: a responsabilidade sobre o compliance empresarial cabe tanto à organização em si quanto seus colaboradores, parceiros e demais stakeholders.

Para garantir o compliance, é necessário, portanto, definir regras internas e garantir que elas sejam assistidas por todos.

A adopção deste programa faz parte das melhores práticas de governança corporativa, ou seja, baseada nos princípios de equidade, transparência, responsabilidade e prestação de contas.

Portanto, é legítimo afirmar que compliance corporativo significa conhecer e comunicar as regras do negócio impostas a uma empresa a todos os envolvidos na operação e criar mecanismos para o cumprimento dessas regulamentações.

Qual a importância do Compliance Empresarial?

Com tal o alto volume de dados e informações, envolvendo gestores, investidores, fornecedores e colaboradores, não é difícil perceber o quão difícil pode ser a busca pelo full compliance.

Qualquer ação que vá além do comportamento ideal pode configurar riscos adicionais.

Na realidade, o risco faz parte de fazer negócios. Porém, isso não significa que você não pode lidar com isso. Saber gerenciar e mitigar riscos é parte essencial para garantir a saúde de uma organização.

É nesse contexto que se percebe a importância do compliance nos negócios.

Este conceito implica o conhecimento e divulgação das regras impostas a uma empresa a todos os stakeholders envolvidos no seu funcionamento e a criação de mecanismos para o cumprimento dessas regulamentações.

Em termos concretos, isso significa que estabelecemos padrões ideais para compras, produção interna, armazenamento, ciclo de vendas e relações com funcionários.

Qualquer coisa que aconteça fora desses parâmetros é um risco, porém esses eventos agora podem ser rapidamente medidos, isolados e retificados, dependendo da área diretamente conectada ou responsável pela interação não regular.

A ideia aqui é criar e incentivar uma cultura de compliance efetivo para o negócio decolar, com a adequação dos modelos de empresas de compliance no Brasil, onde cada colaborador, gestor, área interna ou fornecedor saiba a quem responde e como deve agir para atender às expectativas desse mediador.

Assim, é possível combater práticas inadequadas, que podem manchar a reputação, gerar sanções e multas, ou simplesmente causar desabastecimento de estoque de um produto de maior importância para a produção.

Para implementá-lo com eficiência, você precisa saber de uma coisa: qual é o objetivo do compliance.

Compliance Empresarial: como implementar

Tendo este conceito de compliance, é necessário falar da sua importância para uma empresa:

• Aumento da capacidade de analisar e gerenciar possíveis riscos;
• Elaborar manuais de conduta em conformidade com a lei;
• Conhecer e interpretar as leis de forma prática e eficiente;
• Implementação de auditorias com recorrência para assegurar a confiança dos resultados observados;
• Planejar a melhoria das estratégias de compliance;
• Melhorias na cultura de organização de compliance na empresa.
• Segurança nas informações obtidas pela empresa.

O alcance desses objetivos depende de um programa eficaz e bem estruturado. O primeiro passo é entender completamente as regras que afetam diretamente o seu negócio. Recomenda-se também a leitura da lei Anticorrupção e da LGPD.

Com base nesse material, recomenda-se desenvolver um código de conduta que contenha dados relevantes para a empresa como valores essenciais, missão e objetivos do negócio.

O próximo passo é criar um departamento de conformidade interno que será responsável pela conformidade. Em princípio, os candidatos selecionados devem ter experiência em gestão e/ou direito.

Após a criação do setor de compliance, expande suas atividades com base no código de conduta. Aproximará a visão, missão e valores da organização do que é exigido pelas leis que regem seu funcionamento.

Assim, o programa de compliance (CP) pode iniciar seu papel de otimizar políticas institucionais e criar mecanismos de análise e gestão de riscos, independentemente do tipo de ameaça que uma empresa precise mitigar.

Outras etapas associadas às etapas iniciais de um programa de conformidade corporativa incluem a abertura de um canal de denúncias para expor anonimamente a má conduta, aplicar a devida diligência e explorar riscos para novas ações ou estratégias.

Qual a estrutura de um programa de compliance empresarial? Saiba como fazer!

Para impor e gerenciar a conformidade em toda a empresa são necessárias várias políticas.

No início os departamentos de compliance eram compostos por profissionais financeiros e jurídicos. Atualmente, os gestores procuram profissionais com formação e experiência justamente na área.

Portanto, um programa de compliance deve ser elaborado por uma equipe ou departamento específico dentro da organização responsável por desenvolver, coordenar e monitorar suas atividades.

Ao estabelecer o departamento é necessário já ter desenvolvido um código corporativo que se alinha com a missão visão e objetivos globais das práticas de compliance da empresa.

Essa diretriz ética deve ser disseminada em toda a organização por meio de estratégias eficazes de comunicação interna. Por exemplo, promover a prática de denunciar abusos por meio de canais seguros e confidenciais, é fundamental para o desenvolvimento do negócio.

A implementação do código de ética é necessária para alcançar bons resultados. Então, dê um exemplo: Os funcionários refletem sua atitude em relação ao cargo de supervisor.

Por fim, é importante destacar o risco que as empresas correm quando se envolvem em práticas antiéticas ou ilegais ou até mesmo fecham os olhos quando vêem algo errado.

Vantagens do Compliance Empresarial

Vantagem competitiva

Os programas de conformidade e compliance empresarial tornam-se, assim, uma vantagem competitiva fundamental.

Os agentes de mercado preferem cada vez mais lidar com empresas que possuem uma estrutura de compliance bem estabelecida, pois isso proporciona maior segurança às operações.

Investir em um programa de compliance é mais do que um diferencial, tem que fazer parte do planejamento estratégico de toda empresa devido à legislação da época ou a regulamentações mercadológicas.

Atração de investidores

Um grande benefício do compliance empresarial é a elevação de qualidade nas atividades, pois todos ficam mais motivados por um ambiente mais ético e organizado. Uma empresa ética e respeitável atrai funcionários e investidores.

No longo prazo, todas essas vantagens representam uma melhor saúde financeira, pois há mais lucros, por um trabalho de maior qualidade e mais investimento, e menos perdas por evitar problemas com a lei.

Sustentabilidade

As empresas, em muitos momentos, têm o foco constante em reduzir custos e despesas, melhorar a lucratividade do negócio e atingir metas, deixando o negócio com mais sustentabilidade, ainda mais em tempos de crise econômica.

Nesse contexto, atividades intensivas em recursos e procedimentos internos, com relação ao compliance empresarial se torna ainda mais desafiador.

No entanto, como uma empresa pode se sustentar ao longo dos anos, com estratégias estabelecidas, com alguns exemplos de compliance empresarial efetivo.

Muitas vezes é difícil para os executivos entenderem que a conformidade pode ser um investimento e não um custo. Com o tempo, a sustentabilidade do negócio só cresce.

Os programas de compliance estão ganhando importância nesse contexto. Embora a implementação não signifique a eliminação completa dos riscos divulgados pela empresa, é inegável que com a introdução de um programa coordenado é suficiente.

Tais riscos são bastante reduzidos e o negócio se torna sustentável por mais tempo.

Prevenção de problemas

São variados os problemas que podem ser reduzidos através do compliance empresarial. Um deles é a proteção contra corrupção de agentes que possam afetar o funcionalismo da empresa.

Em grandes corporações, existe o risco da lavagem de dinheiro. Esse é um grande mal secular, em se tratando de criminalidade contra o patrimônio. Os instrumentos introduzidos pela compliance, são fundamentais para evitar esse tipo de malefício é um negócio.

Outro ponto importante para prevenção de risco, é a redução de problemas trabalhistas com os funcionários.

Com as regulamentações estabelecidas, você terá menos dor de cabeça, já que o risco de passivos trabalhistas são mitigados pela implementação desses processos. Inclusive, adequação à legislação trabalhista vigente.

Interessante falarmos também de controles a danos patrimoniais, através de uma ferramenta de gestão. Essa ferramenta visa fortalecer todos os processos da empresa, sendo incluídos aqueles que cuidam do patrimônio empresarial.

Aumento na segurança jurídica

O compliance corporativo possui muita segurança jurídica com que a empresa cumpre as normas e regulamentos que segue.

Quando as organizações confiam no processo legal, a organização evitará problemas trabalhistas, financeiros e outros. Desde então, cada uma de suas etapas tem uma base legal na lei e regulamentos que são essenciais para o seu funcionamento no dia a dia.

Minimiza ainda as chances de potenciais processos judiciais e trabalhistas, melhorando o relacionamento com seus colaboradores e parceiros e clientes.

Como aplicar o compliance na empresa? Passo a passo

Tenha total conhecimento sobre a empresa

Em primeiro lugar, você precisa criar um código de ética que todos em sua empresa devem aderir. Por isso, é importante conhecer profundamente a cultura da organização e o modelo de governança corporativa adotado e consultar todas as partes para sugestões e opiniões.

Além do mais, você deve saber como funciona todos os setores da sua empresa, além de possuir as informações pertinentes a estes setores e aos detalhes da sua empresa. Com isso, você conseguirá fornecer as informações com precisão, em busca de mudança, ao responsável pelo compliance.

Busque envolver todos funcionários e parceiros

A introdução dos representantes da equipe no planejamento do projeto é essencial, pois sua participação é necessária para assumir e seguir rigorosamente todos os controles internos.

Tenha uma política de métricas para tomada de decisão

Falando em métricas, vamos a primeira prática: é interessante você também ter um canal de denúncias. Esse objetivo visa prevenir ou eliminar fraudes, atos de corrupção ou qualquer processo que seja ilegal dentro da empresa.

Desta forma, o funcionário qualquer pessoa de fora pode denunciar ou sinalizar um problema, quando este for identificado. Importante lembrar, que os canais também devem ser anônimos, para incentivar ainda mais as denúncias.

Com isso, você gera métricas e dados para tomada de decisão, de acordo com os problemas sendo identificados, de fato.

As métricas valem não só para as denúncias, mas para os resultados no departamento de vendas e também na análise da boa imagem com o consumidor.

Analise se o consumidor vem reclamando das minhas tratantes da empresa, produtos que são comercializados ou serviços.

É interessante ficar muito atento a esse ponto, coletar os dados, tratados e tomar decisão a partir deles. Eles são informação bruta da sua empresa, que deve virar um ponto liquidado.

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Agora que você sabe a importância de gerar relatórios, manter um sistema de gestão, colocar em prática todos os detalhes descritos em seu artigo, saiba que a sua forma de pagamento influencia nesse processo.

Com um cliente satisfeito, você também terá menos denúncias. Neste caso, mesmo que você cometa algum pequeno erro, o cliente não ficará chateado se você consegue boas condições para ele.

Com uma gama de formas de pagamento diferentes, você consegue conquistar ainda mais consumidor.

Hoje em dia, temos vários modelos de pagamento, seja o cartão de crédito, débito, Pix, além do modelo de recorrência. Esse, considerado um dos melhores para aqueles que prestam serviços.

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Saiba que você possui um negócio, uma renda, uma maneira de conseguir ser próspero e precisa de sustentabilidade com o tempo. É justamente isso que o compliance está disposto a propor e fazer, de fato.

São várias regras específicas que influenciam na tomada de decisão e no “andar na linha” de um negócio. Falamos aqui exemplos de compliance para as empresas e como eles são importantes.

Os benefícios são inúmeros e você não pode deixar de aplicar determinadas regras na sua empresa, incluindo as ligadas à legislação vigente para que não haja problemas futuros, seja com clientes ou com funcionários.

Podemos dizer, com todas as letras, que o compliance é necessário para toda e qualquer empresa, pois um negócio não é brincadeira, requer dedicação, atenção e melhorias sempre.