Criar um cartão private label é uma estratégia eficaz utilizada por muitas empresas para aumentar a fidelidade do cliente e impulsionar as vendas. Este método exclusivo permite que uma empresa emita seu próprio cartão, oferecendo aos clientes uma maneira personalizada e conveniente de comprar seus produtos ou serviços.
Estabelecer a marca através de um cartão private label pode ser um processo detalhado, com vários elementos a considerar, incluindo a identidade da marca, benefícios do cliente, políticas de preço e muito mais. Além disso, a distribuição do cartão deve ser realizada de maneira estratégica para maximizar o engajamento e a retenção do cliente.
Com o planejamento adequado e a abordagem correta, um cartão private label pode oferecer oportunidades de crescimento significativas para qualquer negócio.
Neste artigo, você terá uma visão geral sobre como iniciar e efetivamente gerenciar a criação e distribuição de seu próprio cartão private label.
O que é um cartão private label?
Este cartão, também conhecido como cartão de marca própria, é um tipo de cartão de crédito emitido por uma loja de varejo em parceria com uma financeira. Essa ferramenta financeira permite que os clientes comprem produtos exclusivamente da loja que emitiu o cartão.
Diferentemente dos cartões de crédito tradicionais, o cartão private label está vinculado diretamente à empresa que o emite e não a redes de pagamento como Visa ou Mastercard.
Existem várias vantagens para as empresas que optam por criar e distribuir seus próprios cartões private label. O principal benefício é a capacidade de criar programas de fidelidade personalizados que incentivam os clientes a gastar mais dinheiro na loja.
Além disso, ao emitir um cartão private label, a empresa tem a oportunidade de coletar informações valiosas sobre o comportamento de compra do cliente, que podem ser utilizadas para criar promoções personalizadas e aumentar as vendas.
Para entender melhor esse conceito, tomemos como exemplo a história do Márcio.
Márcio é proprietário de uma rede de lojas de roupas.
Buscando maneiras de aumentar a fidelidade de seus clientes e coletar mais informações sobre seus hábitos de compra, ele decidiu emitir um cartão private label. Para isso, fez parceria com uma financeira.
Agora, seus clientes podem usar esse cartão para fazer compras exclusivamente em suas lojas.
Por meio desse cartão, Márcio pode oferecer descontos especiais, financiamento e recompensas aos clientes conforme eles fazem compras.
Além disso, cada transação fornece a Márcio informações valiosas que o ajudam a entender melhor o comportamento de compra de seus clientes.
Pronto. Agora você já sabe o que é cartão private label.
Principais benefícios de um cartão private label
Entre as vantagens de um cartão private label, destaca-se a facilidade de contratação. Ao realizar compras em uma determinada loja, o cliente tem a opção de fazer um cartão private label na hora, com vários planos e condições diferenciadas.
Outra vantagem é a praticidade que o cartão private label proporciona, já que é possível fazer compras a crédito e parceladas na própria loja, além do uso ser exclusivo para este estabelecimento, evitando o desperdício e aumentando a segurança. Além disso, o cartão de loja é capaz de integrar vários serviços e promoções, proporcionando mais economia e satisfação para o cliente.
A simplificação no processo de compra também é um dos benefícios do cartão private label, o que representa um enorme diferencial em relação aos cartões tradicionais.
Portanto, pode-se afirmar que o cartão de loja oferece uma série de vantagens para os consumidores, sendo uma opção extremamente prática e econômica.
Mais praticidade com cartão private label
Continuando com as vantagens, a utilidade de um cartão private label também destaca-se na perspectiva do comerciante.
Há uma grande praticidade não apenas na operacionalização, mas também na distribuição, o que contribui até mesmo para a solidificação da marca.
Com um cartão private label, a empresa tem a liberdade de personalizá-lo de acordo com sua identidade visual, o que o torna uma ferramenta valiosa de marketing.
Além disso, o processo de emissão do cartão private label é bastante simplificado, permitindo ampliar a base de clientes fidelizados com eficiência e agilidade.
Portanto, a praticidade inerente a um cartão de marca própria certamente justifica a consideração desse recurso por parte das empresas.
Lançamento simplificado
Além da praticidade e tranquilidade, o lançamento simplificado do cartão private label é outro benefício notável.
Com estruturas de implantação flexíveis e intuitivas, as empresas podem lançar seu cartão private label rapidamente, facilitando o acesso dos clientes a seus produtos ou serviços.
O processo simplificado envolve menos burocracia e permite que o cartão seja emitido no próprio local de compra, proporcionando uma experiência de compra mais fluida ao cliente. A criação e lançamento deste tipo de cartão tornam-se, assim, uma estratégia eficaz para atrair e reter clientes, fortalecendo a marca da empresa no mercado.
Assim, a implementação de um cartão private label não apenas otimiza o processo de venda, mas estimula a fidelização do cliente.
Mais facilidade de contratação e integração com cartão private label
De acordo com a Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços), a utilização do cartão de crédito no país subiu consideravelmente nos últimos anos. Mas o fornecimento não.
A simplicidade na contratação do cartão private label torna esse serviço altamente atraente para os consumidores. A facilidade do processo é evidente desde a solicitação, podendo ser efetuado no ponto de venda, até a integração deste à rotina de compras do usuário.
Este cartão de loja proporciona celeridade e praticidade, eliminando a necessidade de aprovações de crédito demoradas e burocráticas. Além disso, a integração é simplificada e a experiência de compra é otimizada, uma vez que este cartão é aceito em todos os canais de venda do varejista, tanto físicos quanto online.
Este cenário facilita o engajamento do cliente, trazendo uma experiência de compra fluida e sem complicações.
Destaca-se que o private label cartão é um recurso estratégico tanto para a marca, pela criação de um relacionamento mais próximo com o cliente, quanto para o consumidor, pela conveniência propiciada.
Características de um cartão private label
O cartão private label se diferencia dos cartões de crédito tradicionais, além do fato de muitas vezes oferecer condições especiais de pagamento e descontos exclusivos nas respectivas lojas.
Ele existe nas versões físicas e virtuais, atendendo às necessidades e preferências de cada consumidor.
Outra característica importante deste tipo de cartão é a possibilidade de se obter um cartão adicional, facilitando o controle dos gastos.
Este tipo de cartão oferece também, vantagens exclusivas, comprovando que a escolha por este tipo de produto é muito mais do que apenas um simples cartão de crédito, é um relacionamento vantajoso entre empresa e cliente.
Cartões Virtuais e Físicos
O cartão private label, seja em sua versão virtual ou física, oferece a flexibilidade de ser personalizado de acordo com as necessidades do negócio e dos seus clientes.
Na versão física, o cartão ostenta a marca da loja e é entregue ao cliente presencialmente, enquanto a versão virtual existe no formato digital e pode ser gerenciada por meio de um aplicativo de telefone móvel ou site.
Ambas as versões promovem uma relação mais direta e sólida com o cliente, além de incrementar a notoriedade da marca. Independente do formato, o cartão private label se destaca por permitir um gerenciamento de crédito mais assertivo e focado na experiência do cliente.
Diferença entre Cartão Private Label e Cartão White Label
Como vimos ao longo do texto, o cartão Private Label é um cartão de crédito exclusivo de uma determinada loja ou rede de estabelecimentos, sem vínculo com bandeiras tradicionais como Visa ou Mastercard. No entanto, esse tipo de cartão só pode ser utilizado nas lojas que o emitem, o que limita o seu uso ao ambiente da empresa, mas permite criar programas de fidelidade personalizados e vantagens exclusivas para os clientes.
Já o cartão White Label funciona de maneira diferente. O conceito de “White Label” refere-se a um produto ou serviço desenvolvido por uma empresa, mas que pode ser usado por outras empresas como se fosse delas, com sua marca. No caso dos cartões White Label, existe a liberdade de personalizar o cartão com sua própria marca, cores e design, mas o cartão em si é fornecido por um terceiro, como uma infratech financeira, que também cuida de toda a infraestrutura técnica e das licenças necessárias.
O cartão White Label é emitido em parceria com grandes bandeiras, como Visa e Mastercard, o que possibilita seu uso em uma vasta rede de estabelecimentos. Embora mantenha a personalização visual e as condições de uso definidas pela empresa emissora, o cartão White Label oferece aos clientes a conveniência de utilizá-lo em qualquer lugar que aceite sua bandeira, aumentando sua funcionalidade e alcance.
As vantagens do cartão White Label vão além de sua aceitação ampla. Esse tipo de cartão permite às empresas oferecer uma experiência de marca personalizada sem os custos e a complexidade associados à criação e manutenção de uma infraestrutura própria de pagamentos. Além disso, a parceria com bandeiras reconhecidas proporciona credibilidade e confiança aos clientes, que se sentem mais seguros ao utilizar um cartão amplamente aceito.
Adotar uma estratégia de cartão White Label pode, ainda, ser mais vantajoso do que um Private Label, especialmente para empresas que desejam expandir seu alcance e melhorar a satisfação do cliente. Com o White Label, é possível manter a identidade da marca ao mesmo tempo em que se oferece aos clientes uma solução de pagamento prática e versátil, o que pode aumentar a fidelidade e a retenção dos consumidores a longo prazo.
A Celcoin, por exemplo, oferece o cel_card, uma solução White Label vinculada à bandeira Visa. Com ele, as empresas conseguem personalizar a aparência e os benefícios do cartão, mas sem abrir mão da ampla aceitação que as bandeiras tradicionais proporcionam, combinando o melhor dos dois mundos para os negócios e seus clientes.
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Além de permitir o controle completo sobre o design e as funcionalidades do cartão, o cel_card possibilita o lançamento fácil e rápido do seu próprio cartão White Label. A Celcoin fornece toda a infraestrutura tecnológica e as licenças necessárias, garantindo uma solução completa e versátil para o seu negócio.
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