Durante a quinta edição do Workshop Corban360, evento de crédito, seguros e consórcio líder no Brasil, Gabriel Ramalho, fundador do evento, destacou o quanto o mercado de correspondentes bancários está mudando de forma estrutural e rápida, movido pela digitalização das operações. “A tecnologia nunca esteve tão acessível e está impulsionando mudanças relevantes na atuação dos corbans, com as vendas saindo do balcão e ganhando espaço no mundo digital, em processos 100% automatizados”.
Segundo ele, o perfil atual dos correspondentes bancários é pautado por novas visões de negócio; entre elas:
- Apetite por inovação: entender as tendências e se antecipar para, com isso, sair na frente em meio à forte concorrência;
- Aceitação de novas oportunidades: ampliar seu portfólio de produtos, sem ficar refém de uma única opção;
- Amadurecimento: investir em cultura organizacional, com capacitação interna;
- Networking: corbans criam novas conexões em ambientes que favorecem o crescimento.
Hoje presentes em quase 100% dos municípios brasileiros, o número de corbans ultrapassa o de agências bancárias, superando 500 mil ao final de 2025.
O ex-ministro da Economia, Paulo Guedes, durante palestra no Workshop Corban360, destacou o momento econômico e geopolítico atual, que também serve de base para os corbans. “Mesmo com uma situação geopolítica desafiadora no mundo, o Brasil segue crescendo e atraindo investimentos em várias áreas, o que mantém a economia aquecida”. Além disso, enalteceu o papel fundamental dos correspondentes como atores importantes na democratização do crédito no país.
“Corbans estão se tornando fintechs”
A comparação entre os modelos de atuação de correspondentes bancários com fintechs foi recorrente em palestras e painéis, evidenciando o novo formato da oferta de serviços bancários e linhas de crédito. Quando integrados a plataformas digitais, os corbans conectam a proximidade local com eficiência global, além de personalizar ofertas de acordo com o perfil de cada usuário.
Ao invés de apenas trabalhar com produtos de terceiros, a atuação dos corbans como fintechs permite obter uma receita com o crédito “feito em casa”, estimulando a retenção de clientes e aprofundando seu relacionamento.
Com o avanço da tecnologia e maior acesso a funding, muitos corbans perceberam que há mais valor em originar produtos de crédito, obtendo margens mais amplas sobre o ciclo completo, por meio do spread bancário.
Crédito do Trabalhador
Os palestrantes e painelistas do Workshop Corban360 foram unânimes em afirmar que o consignado privado é a grande promessa para o mercado de corbans no curto e médio prazo.
O desempenho do Crédito do Trabalhador impulsiona a força do consignado privado. Segundo dados do Ministério do Trabalho (MTE), em menos de um ano de operação, o programa atingiu R$ 11,7 bilhões em empréstimos concedidos para 9,5 milhões de trabalhadores CLT, com taxa de juros abaixo do CDC. Porém, a inadimplência elevada segue sendo um ponto de atenção, o que coloca a relevância das soluções de cobrança em destaque.
“Há ainda alguns desafios a serem superados, como o acesso à garantia e maior eficiência na portabilidade do crédito. Mas esse cenário deve mudar. Muitas pessoas, principalmente aquelas com potencial de acessar recursos financeiros, mas que têm dificuldade em consegui-los via instituições bancárias tradicionais, vão conseguir obter um consignado com os corbans”, apontou Bárbara Munin, diretora comercial de Crédito da Celcoin, em painel sobre o Crédito do Trabalhador.
Bárbara também destacou a importância da tecnologia para reduzir o risco da operação e, por consequência, o quanto contar com uma infratech parceira é fundamental para um crescimento sustentável. “A Celcoin usa sua infraestrutura em favor de uma originação de crédito eficiente, integrando SCR, Open Finance, bureaus externos e dados internos dos clientes, tanto do empregado quanto do empregador. O acesso às informações resulta em melhores decisões e proteção estrutural. Já a manutenção do motor de crédito ajuda a identificar sinais de estresse e possibilita agir rapidamente. Quem monitora o risco ajusta a posição e consegue controlar a inadimplência”.
Consignado SIAPE
O crédito consignado SIAPE, voltado para servidores federais, pensionistas e aposentados ligados à administração federal, ocupa um espaço significativo no ecossistema dos corbans. Atualmente, abre oportunidades com comissões três ou quatro vezes mais altas do que os demais produtos e, consequentemente, melhores margens.
“Esse público, que já tem um salário com valores elevados, recebe vários aumentos de salário ao longo do ano, incluindo reajustes, promoções, pagamento de horas extras e gratificações. É nesse momento que os corbans podem aproveitar para oferecer o crédito consignado. É importante que os corbans fiquem atentos ao calendário desses eventos”, explica Marcio Ripari, executivo da Neo Crédito.
Fazer uma venda consultiva para os servidores é uma estratégia assertiva, já que é um público que quer entender melhor o que está sendo oferecido e está em busca de detalhes. “Quando você passa de vendedor para concierge financeiro, o cliente vai te procurar de novo quando ele precisar. Isso cria um tráfego orgânico e uma propaganda boca a boca, algo que funciona com eficiência nesse mercado”, afirmou Ripari.
Celcoin no Workshop Corban360: Consignado as a Service traz infraestrutura completa aos correspondentes bancários
O papel fundamental dainfraestrutura de tecnologia financeira no crescimento dos corbans atraiu novos formatos de parceria. A Celcoin, infratech referência no mercado, possibilita a integração de soluções de pagamentos, banking e crédito na própria plataforma dos corbans, com segurança, eficiência, conformidade e escalabilidade.
Consignado as a Service
O destaque da Celcoin no Workshop Corban360 ficou por conta doConsignado as a Service, solução que permite automatizar consultas, registros e averbações com convênios públicos e privados, simplificando a jornada de crédito e escalando operações de forma 100% digital. A conformidade regulatória e a licença bancária ficam por conta da Celcoin.
A solução permite aos corbans trabalhar com múltiplas modalidades de crédito, como consignados públicos municipais, estaduais e federais, Crédito do Trabalhador, FGTS e SIAPE.
